Доставка

Когда можно забрать товар?

Мы отгружаем товар в течении 5 рабочих дней с момента поступления оплаты по заказу на наш счет. Для заказов весом не более 1,5 тонн по г. Бийску и Алтайскому краю, срок отгрузки 1-2 рабочих дня. При отплате через банковскую карту счет становится оплаченным при поступлении данных о платеже от системы, обычно это интервал не более 2-х часов. По оплате для юридических лиц по счету до 3-х дней.

Доставляете ли Вы груз до транспортной компании?

- Да, по вторникам мы доставляем груз до ТК "Энергия", ТК "Деловые Линии", ТК "РАТЭК" и сами оформляем отгрузочное поручение ТК согласно указанных Вами в заказе адреса и получателя.

Для этого Вам необходимо выбрать в заказе способ доставки доступными транспортными компаниями.

Способ Вашей оплаты услуг ТК по доставке груза Вами указывается для заполнения нами транспортного поручения ТК согласно требований перевозчика.

В связи с необходимостью предварительного оформления документов в текущую отгрузку попадают заказы, готовые к отгрузке (заказ оплачен, груз зарезервирован на складе) к 14:00 предыдущего дня.

Где и как самостоятельно забрать свой заказ?

Свой заказ Вы можете получить на наших складах, по адресам:
- ул. Мамонтова, д. 22 - в рабочие дни ПН-ПТ – с 9:00 до 17:00, в СБ – с 9:00 до 15:00;
- ул. Яминская, д. 40 - в рабочие дни ПН-ПТ - 8.30 до 18.00, в СБ – с 8:30 до 17:00, в ВС – с 9:00 до 16:00.

Схема проезда на склад изображена на странице "КОНТАКТЫ". Для получения груза необходимо иметь доверенность, если плательщик организация, или паспорт частного лица, оплатившего заказ.

Возврат товара. Как вернуть оплату, если я откажусь от заказа?

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
(Внимание! Для некоторых товаров Законом установлен иной порядок возврата.).

Возврат Денежных средств при отказе от заказа производится переводом по письменному заявлению клиента на указанный им банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).